{"id":5098,"date":"2026-10-26T13:44:26","date_gmt":"2026-10-26T13:44:26","guid":{"rendered":"https:\/\/terramarte.com.co\/?page_id=5098"},"modified":"2026-10-26T13:54:47","modified_gmt":"2026-10-26T13:54:47","slug":"politica-de-proteccion-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terramarte.com.co\/en\/politica-de-proteccion-de-datos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"
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MANIFEST<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Terramarte, we create solutions, we create awareness.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Pol\u00edtica de tratamiento de Datos \u2014 Terramarte<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. INTRODUCCI\u00d3N<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong>, identificada con NIT.: 900.205.646-3<\/strong>, con domicilio principal en la Carrera 70G N.\u00b0 78A-74, Bogot\u00e1 D.C., que opera comercialmente bajo la marca TERRAMARTE<\/strong>, se dedica al dise\u00f1o, fabricaci\u00f3n, comercializaci\u00f3n, venta y distribuci\u00f3n de productos ecol\u00f3gicos, especializ\u00e1ndose en bolsas ecol\u00f3gicas y empaques sostenibles elaborados con materiales reutilizables, fibras naturales y materiales reciclados, atendiendo principalmente a clientes corporativos (eventos, regalos y merchandising), supermercados, almacenes de cadena y el canal HORECA, as\u00ed como, en menor proporci\u00f3n, a consumidores finales a trav\u00e9s de su canal de venta en Mercado Libre. La compa\u00f1\u00eda cuenta con m\u00e1s de 18 a\u00f1os de trayectoria en el mercado y desarrolla parte de su proceso de confecci\u00f3n con el apoyo de madres cabeza de familia, en l\u00ednea con su compromiso de sostenibilidad ambiental y de impacto social.<\/p>

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y el Decreto \u00danico Reglamentario 1074 de 2015, por los cuales se dictan disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales, as\u00ed como aquellas normas que los reglamenten o modifiquen, mediante el presente documento se recogen los lineamientos que en el marco de la pol\u00edtica de informaci\u00f3n rigen las actividades de tratamiento de datos personales contenidos en sus archivos o bases de datos de clientes, prospectos, proveedores, colaboradores, aspirantes y dem\u00e1s terceros. En consecuencia, BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> ha implementado las siguientes pol\u00edticas de privacidad, tratamiento y protecci\u00f3n de datos y est\u00e1 obligada a su estricto cumplimiento.<\/p>

La informaci\u00f3n personal objeto de las consideraciones ac\u00e1 establecidas podr\u00e1 ser recolectada directamente de la informaci\u00f3n suministrada por los titulares (clientes, prospectos, visitantes, colaboradores, contratistas, aliados y proveedores), a trav\u00e9s de los canales digitales y presenciales de la compa\u00f1\u00eda, incluyendo su sitio web https:\/\/terramarte.com.co\/ , sus perfiles en redes sociales, su canal de venta en Mercado Libre, formularios de contacto y cotizaci\u00f3n, ferias comerciales, llamadas telef\u00f3nicas, reuniones comerciales y visitas a clientes, y podr\u00e1 ser igualmente transmitida por los Encargados del Tratamiento que le prestan servicios.<\/p>

BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> garantizar\u00e1 el derecho de acceso cuando, previa acreditaci\u00f3n de la identidad del titular se ponga a disposici\u00f3n de este, sin costo, los respectivos datos personales. Dicho acceso deber\u00e1 ofrecerse sin l\u00edmite alguno y deber\u00e1 permitirle al titular la posibilidad de conocerlos y actualizarlos en los canales dispuestos para tal fin.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. PRINCIPIOS GENERALES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La obtenci\u00f3n y recolecci\u00f3n de datos personales, al igual que el uso, tratamiento, procesamiento, intercambio, transferencia y transmisi\u00f3n de estos, estar\u00e1 siempre guiada por los principios de legalidad, libertad, veracidad, transparencia, seguridad, confidencialidad y acceso y circulaci\u00f3n restringida.<\/p>

Principio de finalidad: <\/strong>El tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual debe ser informada al titular. En lo correspondiente a la recolecci\u00f3n de datos personales, BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> se limitar\u00e1 a aquellos datos que sean pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos de acuerdo con su objeto social; las \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda deber\u00e1n informar al titular el motivo por el cual se solicita la informaci\u00f3n y el uso espec\u00edfico que se le dar\u00e1 a la misma.<\/p>

Principio de libertad: <\/strong>El tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/p>

Principio de veracidad o calidad: <\/strong>La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/p>

Principio de transparencia: <\/strong>En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del Responsable o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/p>

Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida: <\/strong>El tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constituci\u00f3n. Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los titulares o terceros autorizados.<\/p>

Principio de seguridad: <\/strong>La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento por BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>

Principio de confidencialidad: <\/strong>BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> est\u00e1 obligada a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. DEFINICIONES LEGALES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto Reglamentario 1074 de 2015, las siguientes definiciones regir\u00e1n la presente pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n personal.<\/p>

Autorizaci\u00f3n: <\/strong>Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.<\/p>

Aviso de privacidad: <\/strong>Comunicaci\u00f3n escrita generada por el Responsable del Tratamiento, dirigida al Titular de la informaci\u00f3n, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de datos personales que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.<\/p>

Base de datos: <\/strong>Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.<\/p>

Dato personal: <\/strong>Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/p>

Dato p\u00fablico: <\/strong>Es el dato que no es semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o servidor p\u00fablico.<\/p>

Datos sensibles: <\/strong>Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como los que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos.<\/p>

Encargado del tratamiento: <\/strong>Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.<\/p>

Oficial de Protecci\u00f3n de Datos Personales (OPD): <\/strong>Persona natural o jur\u00eddica que, por s\u00ed misma o en asocio con otros, se encarga de velar por la implementaci\u00f3n efectiva de las pol\u00edticas y procedimientos adoptados por la compa\u00f1\u00eda para cumplir la normativa de protecci\u00f3n de datos personales, as\u00ed como las buenas pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de datos personales dentro de la empresa.<\/p>

Responsable del tratamiento: <\/strong>Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decide sobre la base de datos y\/o el tratamiento de los datos.<\/p>

Sistema de videovigilancia: <\/strong>Los datos tratados mediante c\u00e1maras de seguridad ser\u00e1n preservados cumpliendo todas las disposiciones legales que garanticen la privacidad de los mismos. La finalidad consiste en resguardar la seguridad de la empresa, colaboradores, visitantes y terceros.<\/p>

Titular: <\/strong>Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.<\/p>

Transferencia: <\/strong>Tiene lugar cuando el Responsable y\/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/p>

Transmisi\u00f3n: <\/strong>Tratamiento de datos personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia, cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.<\/p>

Tratamiento: <\/strong>Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El Responsable del tratamiento y protecci\u00f3n de datos personales es BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong>, que opera comercialmente bajo la marca TERRAMARTE<\/strong>. Los siguientes son sus datos de contacto:<\/p>

  • Ciudad: Bogot\u00e1 D.C.<\/li>
  • Direcci\u00f3n: Carrera 70G N.\u00b0 78A-74, Bogot\u00e1 D.C.<\/li>
  • Tel\u00e9fono: (601) 224 0045<\/li>
  • Correo electr\u00f3nico: marketing.eco@brandsolutions.com.co<\/li>
  • Sitio web: https:\/\/terramarte.com.co\/<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    5. AUTORIZACI\u00d3N DEL TITULAR<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Los datos suministrados estar\u00e1n sujetos a tratamiento autorizado, concedido de manera previa, expresa e informada por el titular de estos. En concordancia con lo previsto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y el Decreto Reglamentario 1074 de 2015, el uso, la recolecci\u00f3n y el almacenamiento de datos personales por parte de BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> debe contar con autorizaci\u00f3n donde se manifieste el consentimiento previo del titular, para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.<\/p>

    BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> pondr\u00e1 en funcionamiento todos los mecanismos id\u00f3neos con el fin de permitir a los titulares otorgar su autorizaci\u00f3n para el tratamiento de datos personales.<\/p>

    En todo caso, la recolecci\u00f3n de datos estar\u00e1 limitada a aquellos datos personales que sean pertinentes y adecuados para la finalidad perseguida; por ende, las autorizaciones podr\u00e1n ser obtenidas por escrito, a trav\u00e9s de formatos, contratos, formularios de contacto y cotizaci\u00f3n de la p\u00e1gina web, de manera verbal y por medio de conductas inequ\u00edvocas, como las casillas de verificaci\u00f3n contenidas en la p\u00e1gina web y en los formularios digitales, avisos de videovigilancia, avisos en las ferias y eventos que realice BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong>, entre otros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    6. FINALIDAD DE LAS BASES DE DATOS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Las bases de datos de BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> tienen como finalidad principal informar a las personas (clientes, prospectos, visitantes, proveedores y colaboradores) sobre los productos y servicios ofrecidos bajo la marca TERRAMARTE<\/strong> (dise\u00f1o, fabricaci\u00f3n, comercializaci\u00f3n, venta y distribuci\u00f3n de productos ecol\u00f3gicos, en particular bolsas reutilizables y productos comerciales ecol\u00f3gicos), as\u00ed como adelantar las gestiones comerciales, contractuales, administrativas, legales y tributarias propias de su operaci\u00f3n, y atender los requerimientos y reportes de las entidades de vigilancia y control cuando as\u00ed se exija.<\/p>

    BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> no recolecta, como regla general, datos considerados sensibles seg\u00fan lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 \u2014como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales, o datos relacionados con la salud, la vida sexual o datos biom\u00e9tricos\u2014 de sus clientes, prospectos o proveedores.<\/p>

    Como excepci\u00f3n a lo anterior, en el marco de la relaci\u00f3n laboral, BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> podr\u00e1 recolectar de sus colaboradores datos relacionados con alergias e informaci\u00f3n de salud relevante para fines de seguridad y salud en el trabajo, as\u00ed como informaci\u00f3n familiar (contactos de emergencia, registro civil de nacimiento de hijos) e im\u00e1genes fotogr\u00e1ficas y de videovigilancia, en los t\u00e9rminos descritos en el numeral 7.3 del presente documento, siempre bajo reserva, con la autorizaci\u00f3n correspondiente y con fundamento en la relaci\u00f3n contractual laboral existente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    7. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS EN LAS BASES DE DATOS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> s\u00f3lo usar\u00e1, procesar\u00e1 y circular\u00e1 los datos personales para las finalidades descritas en esta pol\u00edtica o en las leyes vigentes. A continuaci\u00f3n, se describen las principales bases de datos administradas por la compa\u00f1\u00eda y el tratamiento que se da a cada una.<\/p>

    7.1 Bases de datos de clientes y prospectos<\/strong><\/p>

    BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> administra una base de datos de clientes y prospectos (personas naturales y jur\u00eddicas, nacionales o extranjeras) conformada por la informaci\u00f3n recolectada a trav\u00e9s de su sitio web (formularios de contacto y cotizaci\u00f3n, chatbot de WhatsApp), redes sociales, correo electr\u00f3nico, llamadas telef\u00f3nicas, reuniones comerciales, ferias, visitas comerciales y su canal de venta en Mercado Libre, as\u00ed como a trav\u00e9s de los canales especializados de venta corporativa (eventos, regalos y merchandising), supermercados, almacenes de cadena y superetes, y el canal hotelero (HORECA) que maneja la compa\u00f1\u00eda.<\/p>

    Los datos recolectados a trav\u00e9s de estos canales pueden incluir, entre otros, nombre, c\u00e9dula o NIT, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n, ciudad e informaci\u00f3n empresarial del cliente o prospecto. El tratamiento de estos datos tiene como finalidad, entre otras:<\/p>

    • Gestionar la relaci\u00f3n comercial, atender cotizaciones y pedidos, y hacer seguimiento a las solicitudes recibidas.<\/li>
    • Enviar informaci\u00f3n sobre productos, novedades, promociones y actividades comerciales relacionadas con TERRAMARTE<\/strong>.<\/li>
    • Contactar nuevamente a los clientes para informarles sobre nuevos productos, campa\u00f1as y lanzamientos, y realizar seguimiento posventa a los productos adquiridos y a su nivel de satisfacci\u00f3n.<\/li>
    • Realizar campa\u00f1as de mercadeo por correo electr\u00f3nico (email marketing), llamadas telef\u00f3nicas y WhatsApp.<\/li>
    • Procesar pedidos y transacciones realizadas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web y del canal Mercado Libre.<\/li>
    • Realizar an\u00e1lisis de mercados, estad\u00edsticas y encuestas de satisfacci\u00f3n.<\/li>
    • Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, contables, tributarias y de reporte ante autoridades competentes.<\/li>
    • El sitio web https:\/\/terramarte.com.co\/ utiliza herramientas de anal\u00edtica y publicidad como Google Tag Manager y el p\u00edxel de conversi\u00f3n de Google Ads, as\u00ed como el p\u00edxel de Pinterest, que instalan cookies en el navegador del visitante con el fin de medir la efectividad de las campa\u00f1as publicitarias y analizar de forma agregada el comportamiento de navegaci\u00f3n. Estos terceros act\u00faan como Encargados del Tratamiento conforme a sus propias pol\u00edticas de privacidad. El visitante puede deshabilitar las cookies desde la configuraci\u00f3n de su navegador, lo cual podr\u00e1 limitar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

      <\/li><\/ul>

      7.2 Base de datos de proveedores y aliados<\/strong><\/p>

      BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> gestiona una base de datos de proveedores y aliados (personas naturales y jur\u00eddicas) que suministran materias primas, insumos, empaques, servicios de producci\u00f3n, estampaci\u00f3n y confecci\u00f3n, log\u00edstica, y dem\u00e1s bienes y servicios necesarios para su operaci\u00f3n, incluyendo proveedores nacionales y proveedores internacionales (entre ellos, un proveedor de bolsas ubicado en Vietnam).<\/p>

      Para la vinculaci\u00f3n de proveedores personas jur\u00eddicas se solicita, entre otros documentos, certificado de C\u00e1mara de Comercio, c\u00e9dula del representante legal, RUT y certificaci\u00f3n bancaria; para proveedores personas naturales se solicita RUT, c\u00e9dula y certificaci\u00f3n bancaria. Esta informaci\u00f3n podr\u00e1 recolectarse a trav\u00e9s del formulario de inscripci\u00f3n o registro de proveedores que la compa\u00f1\u00eda disponga para tal fin. El tratamiento de estos datos tiene como finalidad, entre otras:<\/p>

      • Adelantar el proceso de vinculaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de proveedores, incluyendo la verificaci\u00f3n de su existencia, representaci\u00f3n legal e informaci\u00f3n bancaria.<\/li>
      • Gestionar los pedidos de compra, las \u00f3rdenes de producci\u00f3n y el pago oportuno de las obligaciones a cargo de BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong><\/li>
      • Mantener actualizada la informaci\u00f3n de contacto comercial, bancaria y tributaria de proveedores y aliados.<\/li>
      • Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, tributarias y de reporte ante autoridades competentes (facturaci\u00f3n electr\u00f3nica, retenciones, informaci\u00f3n ex\u00f3gena).<\/li>
      • Adelantar procesos de auditor\u00eda interna o externa sobre la cadena de suministro y la calidad de los bienes y servicios recibidos.<\/li>
      • Gestionar la relaci\u00f3n con proveedores internacionales \u2014incluyendo el proveedor de bolsas ubicado en Vietnam\u2014 para efectos de importaci\u00f3n, log\u00edstica y coordinaci\u00f3n de despachos.<\/li>
      • Evaluar y calificar a los proveedores conforme a los criterios de calidad, precio y cumplimiento definidos por la compa\u00f1\u00eda.<\/li><\/ul>

        7.3 Base de datos de colaboradores activos<\/strong><\/p>

        BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> gestiona una base de datos de colaboradores activos (empleados vinculados mediante contrato laboral a t\u00e9rmino fijo o indefinido, practicantes, aprendices SENA y contratistas de prestaci\u00f3n de servicios) que incluye informaci\u00f3n personal, laboral y profesional recolectada directamente de los colaboradores o generada durante el desarrollo de sus funciones.<\/p>

        Dicha informaci\u00f3n incluye, entre otros: datos b\u00e1sicos de identificaci\u00f3n (nombre, c\u00e9dula), escolaridad, contactos de emergencia, datos de afiliaci\u00f3n al sistema de seguridad social, informaci\u00f3n familiar (registro civil de nacimiento e informaci\u00f3n de hijos, para efectos de prestaciones y celebraciones internas), e informaci\u00f3n relacionada con alergias o condiciones de salud relevantes para la seguridad y salud en el trabajo. Igualmente, la compa\u00f1\u00eda cuenta con un formato de autorizaci\u00f3n de uso de imagen (implementado desde hace aproximadamente dos a tres a\u00f1os) para el uso de fotograf\u00edas de modelos, fot\u00f3grafos y colaboradores con fines de mercadeo, y opera un sistema de videovigilancia en sus instalaciones (sede y bodega) con fines de seguridad.<\/p>

        El tratamiento de estos datos, incluyendo los datos sensibles de salud e informaci\u00f3n familiar, se realiza exclusivamente para las siguientes finalidades, bajo estricta reserva, con fundamento en la relaci\u00f3n contractual laboral y, cuando corresponda, con la autorizaci\u00f3n expresa del titular, conforme al literal g) del art\u00edculo 8 de la Ley 1581 de 2012, que establece el car\u00e1cter facultativo de las respuestas sobre datos sensibles:<\/p>

        • Adelantar el proceso de vinculaci\u00f3n laboral, incluyendo la verificaci\u00f3n de documentos, escolaridad y afiliaci\u00f3n al sistema de seguridad social.<\/li>
        • Gestionar la n\u00f3mina, las prestaciones sociales y dem\u00e1s pagos derivados de la relaci\u00f3n laboral.<\/li>
        • Cumplir las obligaciones frente al sistema de seguridad social y las obligaciones parafiscales (salud, pensi\u00f3n, ARL, cajas de compensaci\u00f3n).<\/li>
        • Contactar a las personas registradas como contacto de emergencia en caso de accidente, enfermedad o situaci\u00f3n que lo requiera.<\/li>
        • Adelantar actividades de bienestar laboral, capacitaci\u00f3n y celebraciones institucionales (por ejemplo, con base en la informaci\u00f3n familiar suministrada).<\/li>
        • Prevenir riesgos laborales y adoptar las medidas correspondientes de seguridad y salud en el trabajo, incluyendo el manejo reservado de informaci\u00f3n sobre alergias o condiciones de salud relevantes.<\/li>
        • Utilizar la imagen (fotograf\u00edas) de colaboradores, modelos y fot\u00f3grafos con fines de mercadeo y comunicaciones institucionales, \u00fanicamente cuando exista la autorizaci\u00f3n correspondiente.<\/li>
        • Controlar el ingreso y salida de personal a las instalaciones y garantizar la seguridad de la sede y la bodega mediante el sistema de videovigilancia.<\/li>
        • Adelantar procesos disciplinarios, administrativos o de investigaci\u00f3n interna cuando haya lugar a ello.<\/li>
        • Dar cumplimiento a las obligaciones legales, laborales y tributarias frente a las autoridades competentes.<\/li><\/ul>

          7.4 Base de datos de colaboradores inactivos<\/strong><\/p>

          BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> conserva una base de datos de colaboradores inactivos (excolaboradores) con la informaci\u00f3n personal y laboral generada durante la relaci\u00f3n laboral. El tratamiento de estos datos tiene como finalidad, entre otras:<\/p>

          • Dar cumplimiento a las obligaciones legales de conservaci\u00f3n de informaci\u00f3n laboral, contable y de seguridad social.<\/li>
          • Atender requerimientos de autoridades administrativas o judiciales relacionados con la relaci\u00f3n laboral finalizada.<\/li>
          • Expedir certificaciones laborales y constancias de tiempo trabajado a solicitud del titular o de terceros autorizados por este.<\/li>
          • Validar referencias laborales solicitadas por otros empleadores, previa autorizaci\u00f3n del titular.<\/li>
          • Conservar un registro hist\u00f3rico del personal para efectos estad\u00edsticos internos y de eventual recontrataci\u00f3n.<\/li><\/ul>

            7.5 Base de datos de aspirantes y hojas de vida<\/strong><\/p>

            BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> administra una base de datos de aspirantes conformada por la informaci\u00f3n suministrada de manera directa y voluntaria por los candidatos que participan en procesos de selecci\u00f3n, ya sea de forma directa o a trav\u00e9s de su proveedor de bolsa de empleo o de la plataforma del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) para la vinculaci\u00f3n de aprendices. El tratamiento de estos datos tiene como finalidad, entre otras:<\/p>

            • Evaluar el perfil del aspirante frente a los requisitos y competencias del cargo ofertado.<\/li>
            • Gestionar el proceso de selecci\u00f3n, incluyendo la coordinaci\u00f3n de entrevistas y pruebas de conocimiento.<\/li>
            • Verificar referencias laborales y acad\u00e9micas suministradas por el aspirante.<\/li>
            • Conformar una base de datos de talento humano para considerar al aspirante en futuras oportunidades laborales.<\/li>
            • Adelantar el proceso de selecci\u00f3n y vinculaci\u00f3n de aprendices SENA y practicantes.<\/li>
            • Dar cumplimiento a las obligaciones legales relacionadas con los procesos de selecci\u00f3n de personal.<\/li><\/ul>

              7.6 Base de datos de contactos comerciales por canales digitales<\/strong><\/p>

              Los formularios de contacto y cotizaci\u00f3n del sitio web de BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> son recibidos por el \u00e1rea de Mercadeo, la cual, cuando la solicitud tiene car\u00e1cter comercial, la remite al equipo comercial para su gesti\u00f3n y posterior incorporaci\u00f3n a la base de datos comercial administrada a trav\u00e9s de las herramientas de CRM utilizadas por la compa\u00f1\u00eda (Siesa para clientes formalizados y Cliengo para prospectos), a las cuales tienen acceso el equipo comercial, el \u00e1rea de Mercadeo y la Gerencia. El tratamiento de estos datos tiene como finalidad, entre otras:<\/p>

              • Recibir, direccionar y gestionar oportunamente las solicitudes de contacto y cotizaci\u00f3n recibidas a trav\u00e9s de los formularios del sitio web.<\/li>
              • Alimentar y mantener actualizadas las herramientas de CRM (Siesa y Cliengo) utilizadas para la gesti\u00f3n comercial.<\/li>
              • Realizar seguimiento comercial a los prospectos desde el primer contacto hasta el cierre de la venta o el descarte de la oportunidad.<\/li>
              • Contactar nuevamente a clientes y prospectos para informarles sobre nuevos productos, campa\u00f1as y lanzamientos, y hacer seguimiento posventa a los productos adquiridos.<\/li>
              • Restringir el acceso a la informaci\u00f3n de contacto comercial \u00fanicamente al equipo comercial, al \u00e1rea de Mercadeo y a la Gerencia de BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong><\/li>
              • Permitir que el \u00e1rea de Mercadeo revise las conversaciones sostenidas con clientes y prospectos a trav\u00e9s de los canales digitales, con el fin de mejorar la calidad de la atenci\u00f3n y del servicio.<\/li>
              • Elaborar reportes internos de gesti\u00f3n comercial y efectividad de los canales digitales de contacto.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t

                8. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                El titular de la informaci\u00f3n autoriza expresamente a BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> para que este almacene su informaci\u00f3n personal de la forma que considere m\u00e1s oportuna y cumpla con la seguridad requerida para la protecci\u00f3n de los datos. La informaci\u00f3n se almacena, entre otros, en el sistema ERP corporativo (Siesa), en el CRM comercial (Cliengo), en el sitio web administrado a trav\u00e9s del proveedor de hosting y dominio contratado, y en los sistemas de correo electr\u00f3nico y ofim\u00e1tica corporativos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t

                9. SEGURIDAD<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                Los datos recolectados ser\u00e1n tratados siempre dentro de un marco de confidencialidad, por lo que no ser\u00e1n facilitados, cedidos o entregados a personas distintas o ajenas a los Responsables o Encargados del Tratamiento, salvo en los casos previstos en la presente pol\u00edtica y en la ley.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t

                10. DEBERES DE BRAND SOLUTIONS S.A.S. CUANDO ACT\u00daE COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong>, en su calidad de Responsable del Tratamiento, deber\u00e1 cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las dem\u00e1s disposiciones previstas en la Ley 1581 de 2012 y en las normas que la reglamenten:<\/p>

                • Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley 1581 de 2012, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.<\/li>
                • Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten en virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/li>
                • Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>
                • Garantizar que la informaci\u00f3n que suministre al Encargado del Tratamiento (de existir) sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/li>
                • Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento, de existir.<\/li>
                • Exigir al Encargado del Tratamiento (de existir), en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del titular.<\/li>
                • Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la ley.<\/li>
                • Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.<\/li>
                • Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n del titular.<\/li>
                • Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  11. DEBERES DE BRAND SOLUTIONS S.A.S. CUANDO ACT\u00daE COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  En los eventos en que BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> act\u00fae como Encargada del Tratamiento de datos personales por cuenta de un tercero Responsable \u2014por ejemplo, en el desarrollo de proyectos de personalizaci\u00f3n de producto o campa\u00f1as comerciales conjuntas\u2014, deber\u00e1 cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las dem\u00e1s disposiciones previstas en la ley:<\/p>

                  • Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/li>
                  • Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>
                  • Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos en los t\u00e9rminos de la ley.<\/li>
                  • Actualizar la informaci\u00f3n reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de su recibo.<\/li>
                  • Tramitar las consultas y los reclamos formulados por el titular en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la ley.<\/li>
                  • Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos.<\/li>
                  • Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>
                  • Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.<\/li>
                  • Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n del titular.<\/li>
                  • Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t

                    12. TRANSMISI\u00d3N INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    Para la transferencia y\/o transmisi\u00f3n internacional de datos personales de los titulares, en los casos en que aplique \u2014incluyendo, entre otros, la relaci\u00f3n con sus proveedores internacionales de materias primas, insumos o producto terminado (actualmente, un proveedor de bolsas ubicado en Vietnam), con clientes, prospectos, aliados y distribuidores ubicados en otros pa\u00edses en desarrollo de su expansi\u00f3n comercial internacional, y con los proveedores tecnol\u00f3gicos internacionales que dan soporte a sus herramientas de mercadeo digital y anal\u00edtica web (Google, Meta y Pinterest)\u2014, BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> tomar\u00e1 las medidas necesarias para que los terceros conozcan y se comprometan a observar la presente pol\u00edtica, bajo el entendido de que la informaci\u00f3n personal que reciban \u00fanicamente podr\u00e1 ser utilizada para asuntos directamente relacionados con BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> y solamente mientras dure dicha relaci\u00f3n, sin que pueda ser usada o destinada para un prop\u00f3sito o fin diferente.<\/p>

                    Para la transferencia y transmisi\u00f3n internacional de datos personales se observar\u00e1 lo previsto en el art\u00edculo 26 de la Ley 1581 de 2012 y en el art\u00edculo 25 del Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015). Las transmisiones internacionales de datos personales que efect\u00fae BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> no requerir\u00e1n ser informadas al titular ni contar con su consentimiento cuando medie un contrato de transmisi\u00f3n de datos personales, de conformidad con el art\u00edculo 25 del Decreto 1377 de 2013.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t

                    13. DERECHOS DE TITULARES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> informa a los titulares que, conforme a la legislaci\u00f3n vigente, estos tienen el derecho de conocer, actualizar, rectificar su informaci\u00f3n y\/o revocar la autorizaci\u00f3n para su tratamiento. En particular, son derechos de los titulares, seg\u00fan se establece en el art\u00edculo 8 de la Ley 1581 de 2012:<\/p>

                    a) <\/strong>Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/p>

                    b) <\/strong>Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se except\u00faa como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 10 de la Ley 1581 de 2012.<\/p>

                    c) <\/strong>Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.<\/p>

                    d) <\/strong>Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/p>

                    e) <\/strong>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el Responsable o Encargado ha incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constituci\u00f3n.<\/p>

                    f) <\/strong>Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.<\/p>

                    g) <\/strong>Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendr\u00e1n car\u00e1cter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de ni\u00f1as, ni\u00f1os y adolescentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t

                    14. \u00c1REA ENCARGADA DE ATENDER PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    La persona encargada de atender las peticiones, consultas y reclamos de los titulares para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos y revocar su autorizaci\u00f3n est\u00e1 a cargo del \u00c1rea de Mercadeo de BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong>, quien recibir\u00e1 las solicitudes a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico marketing.eco@brandsolutions.com.co .<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t

                    15. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    En caso de que, como titular, desee ejercer sus derechos, deber\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de contacto establecida en la presente Pol\u00edtica de Privacidad, con el fin de ser atendido en los t\u00e9rminos de la Ley 1581 de 2012, especialmente en sus art\u00edculos 14 y 15.<\/p>

                    Para la radicaci\u00f3n y atenci\u00f3n de su solicitud, le solicitamos suministrar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>

                    • Nombre completo y apellidos.<\/li>
                    • N\u00famero de identificaci\u00f3n.<\/li>
                    • Datos de contacto (direcci\u00f3n f\u00edsica y\/o electr\u00f3nica y tel\u00e9fonos de contacto).<\/li>
                    • Medio para recibir respuesta a su solicitud.<\/li>
                    • Motivo(s)\/hecho(s) que dan lugar al reclamo, con una breve descripci\u00f3n del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada, revocarla, suprimir o acceder a la informaci\u00f3n).<\/li><\/ul>

                      PETICIONES Y CONSULTAS SOBRE DATOS PERSONALES.<\/strong> Cuando el titular de los datos desee consultar la informaci\u00f3n que reposa en la base de datos, BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> responder\u00e1 la solicitud en un plazo m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al usuario, se le expresar\u00e1n los motivos de la demora y se le se\u00f1alar\u00e1 la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual no podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      16. REVOCACI\u00d3N DE AUTORIZACI\u00d3N, RETIRO O SUPRESI\u00d3N DE LA BASE DE DATOS Y RECLAMOS SOBRE DATOS PERSONALES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Cuando el titular de los datos o sus causahabientes consideren que la informaci\u00f3n contenida en las bases de datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de las pol\u00edticas ac\u00e1 contenidas, podr\u00e1n formular un reclamo ante BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong>, el cual ser\u00e1 tramitado bajo las siguientes reglas:<\/p>

                      • El reclamo se formular\u00e1 mediante solicitud dirigida a BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong>, con identificaci\u00f3n del titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y se anexar\u00e1n los documentos que se quieran hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> podr\u00e1 requerir al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/li>
                      • En caso de que BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> no sea competente para resolver el reclamo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al titular.<\/li>
                      • El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al titular los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/li><\/ul>

                        Cualquier duda o informaci\u00f3n adicional ser\u00e1 recibida y tramitada mediante su env\u00edo a la direcci\u00f3n de contacto establecida en la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t

                        17. PROCEDIMIENTO PARA ZONAS DE VIDEOVIGILANCIA (CCTV)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Los sistemas de video vigilancia implican la recolecci\u00f3n de im\u00e1genes de personas, es decir, de datos personales (sensibles), de acuerdo con la redefinici\u00f3n contenida en la Ley 1581 de 2012, y en consecuencia el manejo o tratamiento de estos datos debe ser observado bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, calidad, veracidad, seguridad, confidencialidad, acceso, circulaci\u00f3n restringida y transparencia.<\/p>

                        BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> cuenta con sistemas de video vigilancia instalados en su sede administrativa, ubicada en Bogot\u00e1 D.C., con las siguientes finalidades:<\/p>

                        • Recopilaci\u00f3n de im\u00e1genes de video de visitantes, terceros y colaboradores.<\/li>
                        • Contar con medidas de seguridad para el monitoreo de incidentes.<\/li>
                        • Disuadir conductas irregulares de terceros.<\/li>
                        • Controlar el ingreso de colaboradores y visitantes a las instalaciones de BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong><\/li><\/ul>

                          En el ingreso a las instalaciones de BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> se encuentra ubicado un aviso de privacidad visible, el cual informa a todos los visitantes y colaboradores que se encuentra grabando y monitoreando para fines de seguridad y los contenidos en la presente pol\u00edtica. Los titulares dan su autorizaci\u00f3n mediante conductas inequ\u00edvocas, pues se comunica previamente a las personas que van a ingresar a un establecimiento que sus im\u00e1genes van a ser tomadas, conservadas o usadas de cierta manera y, conociendo tal situaci\u00f3n, los titulares ingresan al establecimiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          18. PROCEDIMIENTO PARA DAR CUMPLIMIENTO A LOS LINEAMIENTOS DE LA LEY 2300 DE 2023<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> dar\u00e1 cabal cumplimiento a la Ley 2300 de 2023 en relaci\u00f3n con la contactabilidad de todos sus clientes, prospectos y deudores, con el fin de realizar la gesti\u00f3n comercial y, cuando aplique, la gesti\u00f3n de cobranza, y mejorar la comunicaci\u00f3n hacia el cliente, estableciendo deberes y normas que regulan la materia tanto en Protecci\u00f3n de Datos Personales (Ley 1581 de 2012) como en la Protecci\u00f3n a la Intimidad (Ley 2300 de 2023).<\/p>

                          BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> entiende la importancia de implementar herramientas y procedimientos para garantizar a todos sus clientes y deudores el cumplimiento de lo establecido en el art\u00edculo 3\u00b0 de la norma citada, teniendo en cuenta los horarios y la periodicidad que deber\u00e1 cumplir para llevar a cabo sus actividades de contactabilidad comercial \u2014llamadas en fr\u00edo, mensajes de WhatsApp, correos electr\u00f3nicos y campa\u00f1as de mail marketing dirigidas a bases de datos de clientes y prospectos\u2014 y, cuando resulte aplicable, la gesti\u00f3n de cartera con sus clientes.<\/p>

                          En consecuencia, BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> se compromete a: (i) respetar los horarios y la frecuencia m\u00e1xima de contacto establecidos en la ley; (ii) identificarse plenamente al momento de establecer contacto con el titular, indicando el motivo de la comunicaci\u00f3n; (iii) suspender la gesti\u00f3n de contacto ante solicitud expresa del titular; y (iv) llevar un registro de la gesti\u00f3n de contactabilidad realizada, incluyendo la efectuada por las empresas aliadas a quienes se les delegue dicha funci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          19. CAPACITACI\u00d3N DE FUNCIONARIOS Y CONTRATISTAS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> desarrollar\u00e1 programas anuales de capacitaci\u00f3n y concientizaci\u00f3n en protecci\u00f3n de datos personales y seguridad de la informaci\u00f3n, poniendo en conocimiento estas pol\u00edticas por el medio que considere adecuado y, con ello, capacitando a sus funcionarios y contratistas en la administraci\u00f3n de los datos personales, con una periodicidad al menos anual, con el fin de medir sus conocimientos sobre el particular.<\/p>

                          Los nuevos funcionarios y contratistas, al momento de vincularse con BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong>, deben recibir capacitaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos personales y seguridad de la informaci\u00f3n, dejando constancia de su asistencia y conocimiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          20. PROCESOS DE REVISI\u00d3N Y AUDITOR\u00cdAS DE CONTROL<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> realizar\u00e1 procesos de revisi\u00f3n o auditor\u00edas en materia de protecci\u00f3n de datos personales, verificando de manera directa o a trav\u00e9s de terceros que las pol\u00edticas y procedimientos han sido implementados adecuadamente. Con base en los resultados obtenidos, se dise\u00f1ar\u00e1n e implementar\u00e1n los planes de mejoramiento (preventivos, correctivos y de mejora) necesarios. Por regla general, BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> realizar\u00e1 estos procesos de revisi\u00f3n con una periodicidad m\u00ednima de un a\u00f1o, o de forma extraordinaria ante incidentes graves que afecten la integridad de las bases de datos personales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          21. PER\u00cdODO DE VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          Las bases de datos de BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> tendr\u00e1n el per\u00edodo de vigencia que corresponda a la finalidad para la cual se autoriz\u00f3 su tratamiento y de las normas especiales que regulen la materia, as\u00ed como aquellas normas que establezcan el ejercicio de las funciones legales asignadas a la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          22. REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          De conformidad con el art\u00edculo 25 de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, BRAND SOLUTIONS S.A.S.<\/strong> registrar\u00e1 sus bases de datos junto con la presente pol\u00edtica de tratamiento de datos personales en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando ello resulte exigible conforme a los criterios y condiciones establecidos en la normativa vigente, en particular cuando la compa\u00f1\u00eda cuente con activos totales superiores a los 100.000 Unidades de Valor Tributario (UVT), conforme al Decreto 090 de 2018 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          23. CAMBIOS DE LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          Cualquier cambio sustancial en las pol\u00edticas de tratamiento ser\u00e1 comunicado oportunamente a los titulares mediante su publicaci\u00f3n en el sitio web de la compa\u00f1\u00eda https:\/\/terramarte.com.co\/<\/p>

                          Cambios en la pol\u00edtica<\/strong><\/p><\/td>

                          Responsable<\/strong><\/p><\/td>

                          Fecha<\/strong><\/p><\/td>

                          Versi\u00f3n<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead>

                          Creaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de Privacidad<\/p><\/td>

                          Equipo TERRAMARTE<\/strong><\/p><\/td>

                          28 de agosto de 2026<\/p><\/td>

                          1<\/p><\/td><\/tr>

                          Actualizaci\u00f3n integral: extensi\u00f3n a la totalidad de los tratamientos de la compa\u00f1\u00eda (clientes, prospectos, proveedores, colaboradores y aspirantes), inclusi\u00f3n del cap\u00edtulo de la Ley 2300 de 2023 y alineaci\u00f3n con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015<\/p><\/td>

                          Mar\u00eda Paula Mej\u00eda Restrepo (asesora externa \u2013 MP Consultores Datos Personales)<\/p><\/td>

                          22 de octubre de 2026<\/p><\/td>

                          2<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          24. DIFUSI\u00d3N Y VIGENCIA<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          El presente documento, mediante el cual se establecen las pol\u00edticas de tratamiento de la informaci\u00f3n sobre datos personales recolectados, estar\u00e1 publicado de manera permanente en el sitio web https:\/\/terramarte.com.co\/ para que pueda ser consultado por quien est\u00e9 interesado.<\/p>

                          Al momento de solicitar la autorizaci\u00f3n expresa del titular para el tratamiento de datos, se le indicar\u00e1n las finalidades espec\u00edficas para las cuales se obtiene el consentimiento y se le dar\u00e1 a conocer la presente Pol\u00edtica de Tratamiento y los derechos que le asisten como titular.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          El presente documento entra en vigencia el 22 de octubre de 2026.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                          MANIFIESTO Terramarte, creamos soluciones, creamos conciencia. Pol\u00edtica de tratamiento de Datos \u2014 Terramarte 1. INTRODUCCI\u00d3N BRAND SOLUTIONS S.A.S., identificada con NIT.: 900.205.646-3, con domicilio principal en la Carrera 70G N.\u00b0 78A-74, Bogot\u00e1 D.C., que opera comercialmente bajo la marca TERRAMARTE, se dedica al dise\u00f1o, fabricaci\u00f3n, comercializaci\u00f3n, venta y distribuci\u00f3n de productos ecol\u00f3gicos, especializ\u00e1ndose en bolsas […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":{"view":"yes"},"footnotes":""},"class_list":["post-5098","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/terramarte.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5098","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/terramarte.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/terramarte.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terramarte.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terramarte.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5098"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/terramarte.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5098\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5145,"href":"https:\/\/terramarte.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5098\/revisions\/5145"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/terramarte.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5098"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}